Facility management (управление объектом недвижимости) — это направление, которое занимается поиском, внедрением и реализацией наиболее рациональных методов управления объектом недвижимости.

Цель — продлить срок службы здания и территории, сократить затраты на обслуживание, а также сделать жизнь более комфортной и безопасной для резидентов.

Фасилити менеджмент может осуществляться в отношении всего здания в целом или его отдельных частей, как техническая эксплуатация так и клининг. Это определяется объемами возложенной ответственности и предоставленных полномочий. В обоих случаях отношения между владельцем недвижимости и FM-оператором или управляющей компанией регулируются договором обслуживания.